为弘扬中华优秀礼仪文化,全方位提升校园物业服务水平,2025年3月28日,学校后勤处携手山东明德物业公司精心组织了一场“物业服务职业礼仪专项培训”活动。此次培训以“以礼赋能”为主题,特别邀请到学校工商管理学院的潘悦老师进行授课。潘悦老师围绕服务意识提升、服务态度五维度(热情度、响应度、专业度、细致度、持续度)、个人礼仪规范(仪容、发型、仪表、仪态)、社交礼仪以及座次礼仪五大关键模块,展开了系统且深入的...